Schon wieder eine Festplatte hinüber… (aktualisiert)
Gestern hat die zweite Platte des Typs Western Digital Caviar WD5000YS RE2 innerhalb gar nicht so langer Zeit bei mir den Geist aufgegeben. RE steht dabei für „RAID Edition”. Ich frage mich, ob das bedeutet, dass man diese Platten deshalb im RAID-Verbund mit Redundanz betreiben sollte, damit man Ausfälle dieser Platten besser verkraften kann.
Ich habe noch eine dritte Platte diesen Typs in meinem System. Vielleicht sollte ich bei dieser nicht so lange warten, bis sie ausfällt, sondern sie gleich austauschen… :-/
Diese beiden Platten, hergestellt im September 2006, haben nun andererseits auch schon fast zwei Jahre des anspruchsvollen Betriebs bei mir hinter sich. Immerhin gibt Western Digital für diese Platten fünf Jahre Garantie. Nun kann ich die beiden Platten ja zusammen einschicken ;-).
Aber ich bin wohl auch nicht der einzige mit diesem Problem:
Mean Time Between Failures
Dabei gibt Western Digital die MTBF für diese Festplattenserie in o.g. Übersichtsblatt mit 1,2 Millionen Stunden an. Das entspricht mehr als 136,98 Jahren! Bei mir hat sie nicht mal zwei durchgehalten…
S.M.A.R.T.
Wie auch bei dem ersten Ausfall einer dieser Platten in meinem System meldet(e) auch diesmal der Rechner beim Booten (BIOS-POST) einen schlechten SMART-Status der Platte.
Im Gegensatz zum letzten Mal, wo die Platte unter Linux per smartctl noch genau sagte, was ihr fehlte, gibt diese Platte weder bei diesem Befehl etwas von sich, noch sind irgendwelche Leseoperationen auf dem Medium erfolgreich :-(.
5 Jahre Garantie — oder doch nicht?
Da ich, ohne groß auf die Rechnung zu gucken, davon ausging, dass die zweijährige Gewährleistung bereits abgelaufen ist, wollte ich die „5 years limited warranty” von Western Digital in Anspruch nehmen. Dann die große Überraschung:
Die Platten befinden sich also außerhalb der Region, innerhalb der sie ursprünglich für den Verkauf bestimmt waren:
Das Produkt befindet sich außerhalb der Region (Nord- und Südamerika, Europa/Naher und Mittlerer Osten/Afrika oder Asien/Pazifik), in die es ursprünglich geliefert wurde. Nähere Informationen dazu finden Sie in unseren Bedingungen für Garantieleistungen außerhalb der ursprünglichen Region, oder wenden Sie sich an die technische Unterstützung.
Meine beiden defekten Festplatten Modelle des Typs WD5000YS-01MPB0 und tragen die Seriennummern WMANU1697511 und WMANU1697617. Eine Platte mir Seriennummer WMANU1697698 hält bisher noch durch. Alle Platten tragen das Herstellungsdatum 27.9.2006.
Die drei Platten habe ich damals im Online-Shop von Norsk IT erworben. Als Kontaktdaten wird im Impressum eine
e-tail GmbH
norskit.com
Am Rothenberg 1
D-31061 Alfeld
angegeben.
